Dasar rasmi berpandukan · Tiada sambungan akaun
Semak laluan penggantungan atau rayuan Iklan TikTok anda
Padankan status TikTok menunjukkan anda ke laluan rayuan, semakan atau bayaran balik yang betul — menggunakan panduan TikTok rasmi semasa.
✓Tiada log masuk TikTok diperlukan✓Maklumat status yang dimasukkan tidak dimuat naik✓Tiada ID pengiklan atau dokumen rayuan diperlukan
Tec-Pulse ialah alat pihak ketiga yang bebas, bukan produk TikTok rasmi. Status akhir, tarikh akhir dan hasil ditentukan oleh Pengurus Iklan TikTok dan Sokongan TikTok.
01 · Bagaimana ia berfungsi
Mulakan dengan status, bukan sebab tekaan
Pemeriksa memisahkan penggantungan akaun, penolakan iklan, kelulusan akaun, pengesahan perniagaan dan penguatkuasaan Pusat Perniagaan sebelum ia mencadangkan tindakan.
01Penggantungan akaun vs penolakan iklan
Penggantungan akaun menghentikan iklan merentas akaun iklan dan dikendalikan daripada Kesihatan Akaun. Iklan atau kumpulan iklan yang ditolak menggunakan laluan semakan Kempen dan Rayuan Satu Klik hanya apabila akaun iklan itu sendiri tidak digantung. Mengasingkan laluan ini menghalang pengguna daripada mencari butang rayuan yang salah.
02Cara rayuan akaun TikTok Ads berfungsi
Aliran dalam produk semasa TikTok bermula daripada Kesihatan Akaun. Ia boleh menunjukkan Serahkan Rayuan, Dalam Semakan, Maklumat Lanjut Diperlukan, Rayuan Diluluskan atau Rayuan Tidak Diluluskan. Pemeriksa mengikut keadaan yang dipaparkan, mengekalkan bahasa balasan 48 jam TikTok, dan tidak pernah mencipta rayuan kedua atau kebarangkalian pemulihan.
03Apa yang berlaku kepada baki yang tidak digunakan
Bayaran balik akaun yang digantung disemak secara berbeza daripada bayaran balik penutupan akaun biasa. Kelulusan tidak dijamin. Kebanyakan pelanggan menggunakan pengurus akaun atau Sokongan Pelanggan, manakala kumpulan yang layak terhad mungkin melihat Tutup akaun dan bayaran balik dalam Kesihatan Akaun. Masa dan sebarang yuran perkhidmatan kekal tertakluk kepada semakan TikTok dan peraturan yang berkenaan.
02 · Kesihatan Akaun
Fahami status yang ditunjukkan oleh TikTok
Status ini boleh dipesan mengikut tahap keterukan, tetapi status tersebut bukanlah kemajuan yang dijamin. Isu yang teruk boleh membawa terus kepada penggantungan.
Bagus
Akaun iklan mematuhi dasar pengiklanan TikTok; tiada tindakan diperlukan.
Perhatian diperlukan
Akaun memerlukan perhatian. Ikuti isu dan cadangan khusus yang ditunjukkan dalam Kesihatan Akaun.
Terhad
Sesetengah ciri akaun dihadkan kerana pelanggaran berterusan.
Lemah
Akaun digantung dan tidak lagi boleh menyiarkan iklan dengan akaun iklan ini.
!Status ini boleh dipesan mengikut tahap keterukan, tetapi status tersebut bukanlah kemajuan yang dijamin. Isu yang teruk boleh membawa terus kepada penggantungan.
03 · Bukti rasmi
Sumber TikTok rasmi
Setiap keputusan termasuk panduan TikTok rasmi yang sepadan.
Kemas kini terakhir: Jun 2026Cara menyerahkan rayuan akaun dalam Pengurus Iklan TikTok
Digunakan untuk: Penyerahan rayuan akaun, penjejakan, balasan dan keputusan 48 jam
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Jun 2026Perihal akaun iklan yang digantung di TikTok
Digunakan untuk: Kesihatan Akaun = Kurang, peraturan 30 hari sementara dan penggantungan kekal
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: April 2025Mengenai Kesihatan Akaun Iklan dalam Pengurus Iklan TikTok
Digunakan untuk: Makna status Baik, Perhatian diperlukan, Terhad dan Lemah
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Mac 2026Rayuan iklan ditolak dengan Rayuan Satu Klik untuk Jenis Iklan Lain
Digunakan untuk: Laluan iklan yang ditolak, had borang, sasaran semakan dan peraturan satu rayuan
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Februari 2025Senarai Semak Semakan Akaun
Digunakan untuk: Kriteria semakan perniagaan, laman web dan kelayakan
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Februari 2025Soalan Lazim Kelulusan Akaun
Digunakan untuk: Semakan tidak diluluskan akaun dan laluan sokongan 3 hari bekerja
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Mei 2026Cara mengesahkan perniagaan anda di TikTok
Digunakan untuk: Laluan Penolakan Pengesahan dan Minta Semakan
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Mei 2025Bagaimana untuk menyahaktifkan Pusat Perniagaan
Digunakan untuk: Kemasukan rayuan penggantungan Pusat Perniagaan
Sumber rasmi terbuka ↗Kemas kini terakhir: Oktober 2025Cara meminta bayaran balik untuk akaun iklan yang digantung
Digunakan untuk: Semakan bayaran balik, laluan automatik yang layak, yuran dan masa
Sumber rasmi terbuka ↗04 · Soalan Lazim
Soalan penggantungan dan rayuan
Mengapa akaun Iklan TikTok saya digantung?
TikTok menyenaraikan sebab seperti kandungan iklan atau isu kelayakan, perubahan halaman pendaratan, tingkah laku berniat jahat, aduan atau pelanggaran dasar. Gunakan Kesihatan Akaun untuk isu yang ditunjukkan pada akaun anda; penyemak ini tidak meneka puncanya.
Bagaimanakah cara saya merayu penggantungan Iklan TikTok?
Buka Kesihatan Akaun, semak Butiran Penggantungan, dan pilih Serahkan Rayuan apabila TikTok menunjukkan pilihan itu. Selepas penyerahan, jejak rayuan daripada widget Rayuan dan Lihat Butiran Rayuan.
Berapa lama saya perlu membuat rayuan?
TikTok pada masa ini menerbitkan panduan 30 hari untuk penggantungan sementara atau pelanggaran pertama, manakala halaman Kesihatan Akaun yang lebih lama menyatakan 180 hari. Penyemak ini menunjukkan peraturan 30 hari hanya apabila TikTok mengenal pasti status secara jelas. Ikuti tarikh akhir yang ditunjukkan dalam Kesihatan Akaun anda.
Apakah maksud Lebih Banyak Maklumat Diperlukan?
TikTok memerlukan balasan sebelum meneruskan semakan rayuan. Aliran rayuan Kesihatan Akaun semasa memberi masa 48 jam untuk membalas dalam Butiran Rayuan.
Bolehkah saya merayu iklan yang ditolak jika akaun saya digantung?
Tidak. TikTok mengatakan Rayuan Satu Klik untuk iklan atau kumpulan iklan tidak tersedia sehingga penggantungan akaun iklan ditarik balik.
Bolehkah saya menyerahkan rayuan yang sama lebih daripada sekali?
TikTok menasihati satu rayuan bagi setiap kejadian. Rayuan Satu Klik boleh digunakan sekali sahaja untuk kumpulan iklan dan rayuan akaun pendua boleh menangguhkan pemprosesan.
Bolehkah saya mendapatkan baki baki saya kembali selepas penggantungan?
Anda boleh meminta semakan melalui pengurus akaun atau Sokongan Pelanggan. Kelulusan tidak dijamin untuk akaun yang digantung; sesetengah pelanggan yang layak mungkin melihat akaun Tutup automatik dan laluan bayaran balik.
Adakah Tec-Pulse menyambung ke akaun TikTok Ads saya?
Tidak. Alat ini hanya meminta maklumat status yang anda sudah boleh lihat. Ia tidak memerlukan log masuk TikTok, ID pengiklan atau dokumen rayuan.
Tec-Pulse
Tukar status penguatkuasaan kepada tindakan seterusnya yang jelas
Padankan status TikTok yang tepat dahulu, kemudian ikuti laluan semakan rasmi tanpa memuat naik data akaun.
ms-MY
Penggantungan Iklan TikTok & Penyemak Rayuan | Tec-Pulse
Padankan status yang ditunjukkan dalam Pengurus Iklan TikTok dengan rayuan akaun, semakan iklan, pengesahan perniagaan, Pusat Perniagaan atau laluan bayaran balik yang betul.
Tukar bahasa. Bahasa semasa: {{language}}
Pemilihan bahasa
Teroka Tec-Pulse
Pemeriksa
Bagaimana ia berfungsi
Kesihatan Akaun
Sumber rasmi
Soalan Lazim
Dasar rasmi berpandukan · Tiada sambungan akaun
Semak laluan penggantungan atau rayuan Iklan TikTok anda
Padankan status TikTok menunjukkan anda ke laluan rayuan, semakan atau bayaran balik yang betul — menggunakan panduan TikTok rasmi semasa.
Semak status saya
Tiada log masuk TikTok diperlukan
Maklumat status yang dimasukkan tidak dimuat naik
Tiada ID pengiklan atau dokumen rayuan diperlukan
Tec-Pulse ialah alat pihak ketiga yang bebas, bukan produk TikTok rasmi. Status akhir, tarikh akhir dan hasil ditentukan oleh Pengurus Iklan TikTok dan Sokongan TikTok.
Penggantungan Iklan TikTok & Pemeriksa Rayuan
Padankan status yang anda lihat dalam Pengurus Iklan TikTok. Kami akan menunjukkan laluan rayuan atau semakan yang betul.
Dasar rasmi dipandu
Apakah yang ditunjukkan oleh TikTok kepada anda?
Pilih perkataan yang paling hampir dengan apa yang anda lihat. Jenis penguatkuasaan yang berbeza menggunakan laluan semakan yang berbeza.
account_suspended
Akaun iklan saya digantung
“Akaun anda telah digantung” atau Kesihatan Akaun = Lemah
health_warning
Kesihatan Akaun menunjukkan amaran atau sekatan
Perhatian diperlukan / Terhad
ad_rejected
Iklan atau kumpulan iklan saya telah ditolak
Semakan tidak diluluskan / Tidak dihantar
account_not_approved
Akaun iklan saya tidak diluluskan
Akaun tidak diluluskan / Minta semakan
verification_rejected
Pengesahan perniagaan saya telah ditolak
Tidak Disahkan / Pengesahan ditolak
business_center_suspended
Pusat Perniagaan Saya digantung
Penguatkuasaan Pusat Perniagaan
Saya tidak pasti
Seterusnya, sahkan status tepat yang anda lihat
Anda memilih:
Soalan seterusnya akan kekal dalam penyemak ini dan hanya meminta maklumat yang telah ditunjukkan oleh TikTok kepada anda.
Utiliti Iklan TikTok
Status dahulu. Laluan dasar yang betul seterusnya.
Apakah yang anda lihat dalam Kesihatan Akaun?
Pilih keadaan rayuan yang ditunjukkan oleh TikTok. Pemeriksa tidak akan membuat kesimpulan sama ada penggantungan adalah sementara atau kekal.
Status rayuan Kesihatan Akaun
Pilih status yang ditunjukkan oleh TikTok
submit_available
Hantar Rayuan tersedia
submitted
Rayuan sudah diserahkan
more_info
Maklumat Lanjut Diperlukan
approved
Rayuan Diluluskan
not_approved
Rayuan Tidak Diluluskan
permanent
TikTok mengatakan penggantungan itu kekal
no_option
Saya tidak menemui pilihan rayuan
unsure
Saya tidak pasti
Tambahkan hanya konteks yang telah ditunjukkan oleh TikTok kepada anda
Butiran pilihan ini memperhalusi tarikh akhir dan panduan bayaran balik. Tiada ID akaun atau dokumen dikumpulkan.
Bilakah akaun itu digantung?
Pilihan. Digunakan hanya sebagai rujukan apabila TikTok secara jelas mengenal pasti penggantungan sementara atau pelanggaran pertama.
Adakah TikTok mengenal pasti ini sebagai penggantungan sementara / pelanggaran pertama?
Adakah anda mempunyai baki prabayar yang belum digunakan dalam akaun ini?
Adakah akaun iklan anda digantung pada masa ini?
Rayuan Satu Klik untuk iklan atau kumpulan iklan tidak tersedia semasa akaun iklan digantung.
Adakah butang Rayuan tersedia?
Semak Kempen → Kumpulan Iklan / Iklan → Lihat lagi.
Adakah anda sudah menggunakan Rayuan Satu Klik untuk kumpulan iklan ini?
Salin status tepat yang ditunjukkan oleh TikTok kepada anda
Masukkan hanya teks status tepat yang ditunjukkan oleh TikTok. Teks ini tidak dimuat naik.
Contohnya: Maklumat Lanjut Diperlukan
Padankan status ini
Ya
No
Tidak pasti
TikTok tidak berkata
Mulakan semula
Status
Apakah maksud status ini
Tindakan anda seterusnya
Sensitif masa
Jangan lakukan ini
Sediakan sebelum anda membuat rayuan
Baki yang tidak digunakan
Peraturan rasmi digunakan untuk keputusan ini
Sumber rasmi terbuka
Kemas kini terakhir
Digunakan untuk
Tukar status
Laluan yang dipadankan
Tarikh penggantungan dimasukkan
purple
Rayuan tersedia
Hantar rayuan akaun daripada Account Health
TikTok memaparkan entri rayuan standard untuk penggantungan akaun iklan ini. Gunakan rayuan dalam produk dan bukannya membuka permintaan sokongan pendua.
Buka Pengurus Iklan TikTok dan pergi ke Kesihatan Akaun.
Buka Butiran Penggantungan dan pilih Serahkan Rayuan.
Terangkan mengapa keputusan itu perlu dikaji dan lampirkan hanya bukti yang diminta oleh TikTok.
Kembali ke widget Rayuan untuk menjejak status dan mesej.
Jangan serahkan rayuan pendua untuk kejadian yang sama.
Jangan buat akaun iklan baharu semasa rayuan penggantungan ini dalam semakan.
Jangan nyatakan penggantungan itu sebagai kekal melainkan TikTok menyatakan demikian.
Penjelasan yang diminta oleh TikTok.
Bukti sokongan khusus kes, jika diminta.
Simpan semua dokumen sensitif dalam aliran rayuan TikTok — bukan pada Tec-Pulse.
account-appeal
suspensions
purple
Rayuan dalam semakan
Jejaki rayuan sedia ada — jangan serahkan yang lain
TikTok telah menerima rayuan. Kesihatan Akaun kini menjadi tempat untuk menyemak sejarah, komunikasi dan status semasanya.
Buka Akaun Kesihatan.
Buka widget Rayuan, kemudian Lihat Butiran Rayuan.
Tonton e-mel dan pemberitahuan dalam produk untuk permintaan atau keputusan.
Jangan serahkan rayuan pendua.
Jangan buat akaun iklan baharu semasa rayuan sedang disemak.
account-appeal
suspensions
amber
Tindakan diperlukan
TikTok meminta maklumat lanjut
Rayuan masih aktif, tetapi pasukan penyemak memerlukan balasan sebelum ia boleh diteruskan.
Buka Akaun Kesihatan.
Buka Rayuan, kemudian Lihat Butiran Rayuan.
Balas di dalam laci Butiran Rayuan dengan maklumat yang diminta.
Balas dalam masa 48 jam
Aliran rayuan akaun dalam produk semasa TikTok menyediakan tetingkap balasan 48 jam untuk Maklumat Lanjut Diperlukan.
Jangan tunggu tiket sokongan yang berasingan jika kawalan balasan tersedia dalam Butiran Rayuan.
Jangan muat naik bahan yang tidak berkaitan atau sensitif ke Tec-Pulse.
Maklumat tepat diminta dalam Butiran Rayuan.
Bukti khusus kes yang menjawab secara langsung soalan pengulas.
account-appeal
green
Rayuan diluluskan
Sahkan bahawa sekatan akaun telah ditarik balik
Account Health menunjukkan bahawa TikTok meluluskan rayuan tersebut. Status ini tidak meluluskan setiap iklan secara automatik.
Semak Kesihatan Akaun untuk baki sekatan.
Semak kempen, kumpulan iklan dan status penyampaian iklan.
Semak mana-mana iklan yang masih menunjukkan penolakan yang berasingan.
Jangan menganggap setiap iklan yang ditolak telah diluluskan dengan rayuan akaun.
Jangan serahkan lagi rayuan penggantungan.
account-appeal
suspensions
amber
Rayuan tidak diluluskan
Semak keputusan dan gunakan hanya laluan tindak balas yang disediakan oleh TikTok
TikTok tidak meluluskan rayuan penggantungan akaun ini. Aliran semasa tidak menjanjikan rayuan standard kedua untuk isu yang sama.
Buka Akaun Kesihatan dan semak keputusan rayuan.
Jika Butiran Rayuan menyediakan kawalan balasan, balas keputusan di sana.
Simpan teks keputusan dan komunikasi untuk sebarang peningkatan sokongan yang dibenarkan.
Balasan 48 jam mungkin tersedia
TikTok menyatakan bahawa soalan tentang keputusan semakan boleh dihantar daripada Butiran Rayuan dalam masa 48 jam apabila laluan balasan itu ditunjukkan.
Jangan anggap rayuan kedua tersedia.
Jangan failkan rayuan berulang untuk kejadian yang sama.
account-appeal
red
Rayuan akaun standard tidak tersedia
TikTok mengatakan penggantungan ini adalah kekal
Keputusan ini muncul hanya kerana anda memilih perkataan yang secara eksplisit mengatakan penggantungan itu kekal. Panduan penggantungan semasa TikTok mengatakan rayuan standard tidak lagi tersedia.
Simpan keputusan yang tepat dan komunikasi yang berkaitan.
Semak sebarang sokongan atau notis undang-undang yang disediakan oleh TikTok secara jelas untuk akaun anda.
Jika baki prabayar yang tidak digunakan kekal, gunakan laluan bayaran balik akaun yang digantung di bawah.
Jangan terangkan akaun sebagai digantung selama-lamanya melainkan TikTok menyatakan demikian.
Jangan buat akaun gantian untuk memintas penguatkuasaan.
suspensions
neutral
Pilihan rayuan tidak ditemui
Sahkan jenis penguatkuasaan sebelum memilih laluan sokongan
Butang yang hilang tidak membuktikan penggantungan itu kekal. TikTok mungkin mengarahkan jenis penguatkuasaan yang berbeza ke Kesihatan Akaun atau Tetapan Akaun.
Buka Kesihatan Akaun dan semak Butiran Penggantungan.
Semak sepanduk, tetingkap timbul, e-mel dan Tetapan Akaun untuk laluan penyelesaian yang disediakan oleh TikTok.
Jika tiada laluan dalam produk muncul, hubungi sokongan TikTok for Business dengan teks status yang tepat.
Jangan meneka bahawa akaun itu digantung secara kekal.
Jangan hantar berbilang tiket untuk kejadian yang sama.
account-appeal
suspensions
neutral
Status rayuan yang tepat diperlukan
Buka Akaun Kesihatan dan padankan perkataan yang ditunjukkan di sana
Pemeriksa tidak boleh memutuskan ketersediaan rayuan tanpa status sebenar yang dipaparkan TikTok.
Buka Alat → Persediaan akaun → Kesihatan Akaun.
Buka Butiran Penggantungan atau widget Rayuan.
Kembali dan pilih status tepat yang ditunjukkan.
Jangan membuat kesimpulan penggantungan sementara atau kekal daripada pelanggaran sahaja.
account-health
account-appeal
amber
Tidak semestinya digantung
Semak amaran atau sekatan dalam Kesihatan Akaun
Perhatian diperlukan dan Terhad adalah keadaan Kesihatan Akaun, tetapi Lemah adalah negeri yang dikaitkan dengan TikTok dengan penggantungan akaun.
Buka Kesihatan Akaun dan pilih kategori dasar yang berkaitan.
Buka butiran kumpulan iklan yang terjejas.
Lengkapkan tindakan yang dicadangkan dalam mana-mana pemasa yang ditunjukkan oleh TikTok.
Jangan serahkan rayuan penggantungan akaun melainkan TikTok mengatakan akaun itu digantung.
Jangan anggap empat keadaan kesihatan sebagai kemajuan langkah demi langkah yang dijamin.
account-health
suspensions
amber
Penggantungan akaun menyekat rayuan iklan ini
Selesaikan penggantungan akaun iklan dahulu
TikTok tidak membenarkan Rayuan Satu Klik untuk iklan atau kumpulan iklan yang ditolak semasa akaun iklannya digantung.
Kembali ke Kesihatan Akaun.
Selesaikan atau rayuan penggantungan akaun dahulu.
Selepas penggantungan ditarik balik, semak semula iklan atau kumpulan iklan yang ditolak.
Jangan terus mencuba butang Rayuan Iklan / Kumpulan Iklan semasa akaun digantung.
one-click
account-appeal
purple
Rayuan Satu Klik tersedia
Rayuan iklan atau kumpulan iklan yang ditolak daripada Kempen
Ini ialah laluan semakan iklan, bukan rayuan penggantungan akaun. TikTok boleh menyemak semula keseluruhan kumpulan iklan.
Buka Kempen.
Cari Kumpulan Iklan atau Iklan dan buka Lihat lagi.
Pilih Rayuan.
Tambahkan penerangan yang diperlukan dan bahan sokongan pilihan, kemudian serahkan.
Sasaran respons platform — bukan tarikh akhir
TikTok bertujuan untuk bertindak balas dalam masa 24 jam, tetapi kes yang jarang berlaku mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Hanya satu Rayuan Satu Klik tersedia bagi setiap insiden / kumpulan iklan.
Jangan edit iklan atau kumpulan iklan semasa rayuan dalam semakan.
Jangan muat naik bahan rayuan ke Tec-Pulse.
Penerangan yang diperlukan — sehingga 2,000 aksara.
Bahan sokongan pilihan — sehingga 5 fail PNG, JPG atau PDF, 10 MB setiap satu.
Keseluruhan kumpulan iklan mungkin disemak semula.
one-click
neutral
Rayuan Satu Klik sudah digunakan
Gunakan laluan sokongan untuk jenis akaun
TikTok mengalih keluar butang Rayuan selepas Rayuan Satu Klik telah digunakan untuk kumpulan iklan atau iklan di bawahnya.
Semak sebab penolakan dan halaman Cadangan.
Akaun layan diri: buka mesej penolakan dan pilih Hubungi Khidmat Pelanggan.
Akaun terurus: hubungi Wakil Jualan TikTok anda.
Jangan mengharapkan butang Rayuan Satu Klik untuk muncul semula untuk kumpulan iklan yang sama.
one-click
neutral
Butang rayuan tidak tersedia
Semak sama ada insiden itu telah dirayu atau menggunakan laluan semakan lain
Butang yang hilang sahaja tidak menentukan sebab rayuan tidak tersedia.
Buka Lihat lagi dan semak butiran penolakan.
Semak halaman Cadangan dan sejarah rayuan.
Jika penolakan masih kelihatan tidak betul, gunakan laluan sokongan yang ditunjukkan oleh TikTok untuk akaun tersebut.
Jangan anggap rayuan lain dijamin.
Jangan serahkan tiket yang tidak berkaitan tanpa butiran penolakan.
one-click
neutral
Lebih banyak konteks semakan iklan diperlukan
Sahkan penggantungan akaun dan status butang Rayuan
TikTok menggunakan laluan berbeza bergantung pada sama ada akaun iklan digantung dan sama ada Rayuan Satu Klik masih tersedia.
Semak Kesihatan Akaun untuk penggantungan akaun.
Buka Kempen → Kumpulan Iklan / Iklan → Lihat lagi.
Kembali dan jawab menggunakan kawalan semasa yang ditunjukkan oleh TikTok.
one-click
account-health
purple
Semakan Akaun
Betulkan maklumat akaun dan minta semakan
Akaun tidak diluluskan ialah aliran kelulusan akaun, bukan penggantungan akaun.
Semak persediaan Akaun dan sebab penolakan.
Betulkan maklumat perniagaan, pautan promosi, kelayakan atau dokumen yang diperlukan.
Pilih Minta semakan.
Jika akaun masih tidak diluluskan, gunakan Semakan Akaun dalam Sokongan Perniagaan TikTok.
3 hari bekerja digunakan untuk laluan ini
Soalan Lazim Kelulusan Akaun TikTok mengatakan untuk menaikkan tiket sokongan Semakan Akaun dalam masa 3 hari bekerja apabila akaun itu tetap tidak diluluskan.
Jangan gunakan peraturan penggantungan sementara 30 hari pada kelulusan akaun.
Jangan panggil akaun yang tidak diluluskan sebagai akaun yang digantung.
Lokasi perniagaan yang disokong dan produk atau perkhidmatan yang dibenarkan.
Nama perniagaan yang sah dan dokumen kelayakan yang sepadan.
Laman web mesra mudah alih yang berfungsi dengan maklumat hubungan dan dasar privasi.
Polisi bayaran balik / pemulangan apabila berkenaan dengan e-dagang.
Sebarang kelayakan industri khusus pasaran.
account-review-checklist
account-approval
purple
Semakan Pengesahan Perniagaan
Minta semakan daripada persediaan Akaun
Pengesahan perniagaan yang ditolak ialah aliran semakan pengesahan, bukan rayuan penggantungan akaun iklan.
Buka Pengurus Iklan TikTok.
Pergi ke Alat → Persediaan akaun → Akaun saya.
Pilih Minta Semakan.
Gunakan hanya dokumen yang diminta oleh TikTok di dalam aliran pengesahannya.
Jangan muat naik dokumen pengesahan ke Tec-Pulse.
Jangan gunakan peraturan penggantungan akaun iklan selama 30 hari untuk pengesahan.
business-verification
purple
Penguatkuasaan Pusat Perniagaan
Gunakan laluan rayuan Pusat Perniagaan
Ini ialah penguatkuasaan Pusat Perniagaan, bukan penggantungan akaun iklan Pengurus Iklan.
Buka Pusat Perniagaan.
Pergi ke Pengesahan.
Gunakan Rayuan di sebelah kawalan penyahaktifan apabila ditunjukkan, atau serahkan tiket rayuan.
Ikut arahan khusus Pusat Perniagaan.
Jangan gunakan peraturan 30 hari akaun iklan pada Pusat Perniagaan.
Jangan gunakan Rayuan Satu Klik Iklan / Kumpulan Iklan untuk status ini.
business-center
neutral
Tiada padanan tepat lagi
Gunakan perkataan status TikTok yang tepat
Penyemak tidak dapat memadankan teks ini dengan laluan penguatkuasaan yang disokong. Ia tidak akan meneka daripada penerangan yang tidak jelas.
Salin status tepat, termasuk huruf besar dan sebarang label butang.
Semak sama ada ia muncul dalam Kesihatan Akaun, Kempen, persediaan Akaun atau Pusat Perniagaan.
Pilih laluan padanan di atas atau hubungi sokongan dengan perkataan yang tepat.
Jangan simpulkan ketersediaan rayuan daripada perihalan generik "diharamkan".
account-health
Peraturan 30 hari digunakan pada status yang anda sahkan
Disebabkan anda mengesahkan TikTok mengenal pasti ini sebagai penggantungan sementara / pelanggaran pertama, panduan TikTok semasa memberi masa 30 hari untuk menangani isu atau mengemukakan rayuan.
Tiada tarikh akhir penggantungan disimpulkan
TikTok tidak mengenal pasti secara eksplisit penggantungan sementara / pelanggaran pertama dalam jawapan anda, jadi penyemak ini tidak menggunakan peraturan 30 hari secara automatik.
Bayaran balik akaun yang digantung menggunakan semakan berasingan
Kelulusan bayaran balik tidak dijamin untuk akaun yang digantung. TikTok menyemak permintaan bayaran balik akaun yang digantung untuk risiko dan pematuhan.
Hubungi pengurus akaun anda atau Sokongan Pelanggan TikTok.
Pelanggan yang layak boleh melihat Kesihatan Akaun → Tutup akaun dan bayaran balik.
TikTok mungkin mengenakan bayaran perkhidmatan sehingga 10% di bawah peraturan yang berkenaan dan secara amnya mengembalikan dana yang diluluskan kepada instrumen pembayaran asal.
Untuk aliran automatik, TikTok bertujuan untuk memproses permintaan dalam masa 5 hari perniagaan; pengecualian mungkin mengambil masa sehingga 60 hari.
suspended-refund
Cara menyerahkan rayuan akaun dalam Pengurus Iklan TikTok
Jun 2026
Penyerahan rayuan akaun, penjejakan, balasan dan keputusan 48 jam
https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-submit-an-account-appeal-in-tiktok-ads-manager?lang=ms
Perihal akaun iklan yang digantung di TikTok
Jun 2026
Kesihatan Akaun = Kurang, peraturan 30 hari sementara dan penggantungan kekal
https://ads.tiktok.com/help/article/account-suspensions?lang=ms
Mengenai Kesihatan Akaun Iklan dalam Pengurus Iklan TikTok
April 2025
Makna status Baik, Perhatian diperlukan, Terhad dan Lemah
https://ads.tiktok.com/help/article/about-ad-account-health-in-tiktok-ads-manager?lang=ms
Rayuan iklan ditolak dengan Rayuan Satu Klik untuk Jenis Iklan Lain
Mac 2026
Laluan iklan yang ditolak, had borang, sasaran semakan dan peraturan satu rayuan
https://ads.tiktok.com/help/article/one-click-appeal-for-other-ad-types?lang=ms
Senarai Semak Semakan Akaun
Februari 2025
Kriteria semakan perniagaan, laman web dan kelayakan
https://ads.tiktok.com/help/article/account-review-checklist?lang=ms
Soalan Lazim Kelulusan Akaun
Februari 2025
Semakan tidak diluluskan akaun dan laluan sokongan 3 hari bekerja
https://ads.tiktok.com/help/article/account-approval-faq?lang=ms
Cara mengesahkan perniagaan anda di TikTok
Mei 2026
Laluan Penolakan Pengesahan dan Minta Semakan
https://ads.tiktok.com/help/article/about-business-verification?lang=ms
Bagaimana untuk menyahaktifkan Pusat Perniagaan
Mei 2025
Kemasukan rayuan penggantungan Pusat Perniagaan
https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-deactivate-a-business-center?lang=ms
Cara meminta bayaran balik untuk akaun iklan yang digantung
Oktober 2025
Semakan bayaran balik, laluan automatik yang layak, yuran dan masa
https://ads.tiktok.com/help/article/how-to-request-refund-for-a-suspended-ad-account?lang=ms
Bagaimana ia berfungsi
Mulakan dengan status, bukan sebab tekaan
Pemeriksa memisahkan penggantungan akaun, penolakan iklan, kelulusan akaun, pengesahan perniagaan dan penguatkuasaan Pusat Perniagaan sebelum ia mencadangkan tindakan.
Penggantungan akaun vs penolakan iklan
Penggantungan akaun menghentikan iklan merentas akaun iklan dan dikendalikan daripada Kesihatan Akaun. Iklan atau kumpulan iklan yang ditolak menggunakan laluan semakan Kempen dan Rayuan Satu Klik hanya apabila akaun iklan itu sendiri tidak digantung. Mengasingkan laluan ini menghalang pengguna daripada mencari butang rayuan yang salah.
Cara rayuan akaun TikTok Ads berfungsi
Aliran dalam produk semasa TikTok bermula daripada Kesihatan Akaun. Ia boleh menunjukkan Serahkan Rayuan, Dalam Semakan, Maklumat Lanjut Diperlukan, Rayuan Diluluskan atau Rayuan Tidak Diluluskan. Pemeriksa mengikut keadaan yang dipaparkan, mengekalkan bahasa balasan 48 jam TikTok, dan tidak pernah mencipta rayuan kedua atau kebarangkalian pemulihan.
Apa yang berlaku kepada baki yang tidak digunakan
Bayaran balik akaun yang digantung disemak secara berbeza daripada bayaran balik penutupan akaun biasa. Kelulusan tidak dijamin. Kebanyakan pelanggan menggunakan pengurus akaun atau Sokongan Pelanggan, manakala kumpulan yang layak terhad mungkin melihat Tutup akaun dan bayaran balik dalam Kesihatan Akaun. Masa dan sebarang yuran perkhidmatan kekal tertakluk kepada semakan TikTok dan peraturan yang berkenaan.
Kesihatan Akaun
Fahami status yang ditunjukkan oleh TikTok
Status ini boleh dipesan mengikut tahap keterukan, tetapi status tersebut bukanlah kemajuan yang dijamin. Isu yang teruk boleh membawa terus kepada penggantungan.
Bagus
Akaun iklan mematuhi dasar pengiklanan TikTok; tiada tindakan diperlukan.
green
Perhatian diperlukan
Akaun memerlukan perhatian. Ikuti isu dan cadangan khusus yang ditunjukkan dalam Kesihatan Akaun.
amber
Terhad
Sesetengah ciri akaun dihadkan kerana pelanggaran berterusan.
amber
Lemah
Akaun digantung dan tidak lagi boleh menyiarkan iklan dengan akaun iklan ini.
red
Bukti rasmi
Sumber TikTok rasmi
Setiap keputusan termasuk panduan TikTok rasmi yang sepadan.
Soalan Lazim
Soalan penggantungan dan rayuan
Mengapa akaun Iklan TikTok saya digantung?
TikTok menyenaraikan sebab seperti kandungan iklan atau isu kelayakan, perubahan halaman pendaratan, tingkah laku berniat jahat, aduan atau pelanggaran dasar. Gunakan Kesihatan Akaun untuk isu yang ditunjukkan pada akaun anda; penyemak ini tidak meneka puncanya.
Bagaimanakah cara saya merayu penggantungan Iklan TikTok?
Buka Kesihatan Akaun, semak Butiran Penggantungan, dan pilih Serahkan Rayuan apabila TikTok menunjukkan pilihan itu. Selepas penyerahan, jejak rayuan daripada widget Rayuan dan Lihat Butiran Rayuan.
Berapa lama saya perlu membuat rayuan?
TikTok pada masa ini menerbitkan panduan 30 hari untuk penggantungan sementara atau pelanggaran pertama, manakala halaman Kesihatan Akaun yang lebih lama menyatakan 180 hari. Penyemak ini menunjukkan peraturan 30 hari hanya apabila TikTok mengenal pasti status secara jelas. Ikuti tarikh akhir yang ditunjukkan dalam Kesihatan Akaun anda.
Apakah maksud Lebih Banyak Maklumat Diperlukan?
TikTok memerlukan balasan sebelum meneruskan semakan rayuan. Aliran rayuan Kesihatan Akaun semasa memberi masa 48 jam untuk membalas dalam Butiran Rayuan.
Bolehkah saya merayu iklan yang ditolak jika akaun saya digantung?
Tidak. TikTok mengatakan Rayuan Satu Klik untuk iklan atau kumpulan iklan tidak tersedia sehingga penggantungan akaun iklan ditarik balik.
Bolehkah saya menyerahkan rayuan yang sama lebih daripada sekali?
TikTok menasihati satu rayuan bagi setiap kejadian. Rayuan Satu Klik boleh digunakan sekali sahaja untuk kumpulan iklan dan rayuan akaun pendua boleh menangguhkan pemprosesan.
Bolehkah saya mendapatkan baki baki saya kembali selepas penggantungan?
Anda boleh meminta semakan melalui pengurus akaun atau Sokongan Pelanggan. Kelulusan tidak dijamin untuk akaun yang digantung; sesetengah pelanggan yang layak mungkin melihat akaun Tutup automatik dan laluan bayaran balik.
Adakah Tec-Pulse menyambung ke akaun TikTok Ads saya?
Tidak. Alat ini hanya meminta maklumat status yang anda sudah boleh lihat. Ia tidak memerlukan log masuk TikTok, ID pengiklan atau dokumen rayuan.
Tec-Pulse
Tukar status penguatkuasaan kepada tindakan seterusnya yang jelas
Padankan status TikTok yang tepat dahulu, kemudian ikuti laluan semakan rasmi tanpa memuat naik data akaun.
Semak status lain
Tec-Pulse