多市场卖家免费规则工具

一眼看清谁承担、谁审核、下一步怎么做

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。 18 个已上线市场.

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。无需登录,不上传数据处理时限、成本、证据与店铺指标风险

还原你的退货退款场景

先选择店铺市场,再按 Seller Center 中显示的信息填写,结果实时更新。

🇺🇸 美国
00

先确定政策市场

语言与市场已拆开:切换语言不会改变规则,切换市场才会改变政策。

市场决定政策包、币种、时限和店铺指标。
马来西亚 / 新加坡 Mall 与非 Mall 的买家申请窗口不同。
01

买家请求

买家申请了什么,以及选择了什么原因。

以商品详情页和 Seller Center 显示的可退属性为准。
选择买家实际发起的售后类型。
原因决定运费与店铺指标风险。
02

订单与物流

金额、履约方式与案件阶段决定阈值和下一时限。

USD
不含税费;平台会按实付金额判断部分阈值。
选择该订单实际使用的物流链路。
时限由当前订单 / 退货状态决定。
美国站运输中延迟退款阈值区分电子产品。
填写承诺 / 预计送达日期后的自然日。
03

退货与自动化

退货方式、卖家自动规则会改变成本、退款路径与申诉空间。

平台安排和买家自寄会影响成本与证据窗口。
确认是否可能由你自己的仅退款 / 部分退款规则触发。

仅作规则辅助。最终以 Seller Center、账户规则和适用法律为准。

01 · 市场政策包

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

美国, 英国, 马来西亚, 新加坡, 泰国, 菲律宾, 越南, 德国, 法国, 西班牙, 意大利, 爱尔兰, 比利时, 荷兰, 波兰, 墨西哥, 巴西, 日本

🇺🇸

美国

30 天买家申请窗口、收货后 4 个工作日验货、美国低客单仅退款阈值与 NBFR/SPS 风险。

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🇬🇧

英国

30 天买家窗口、2 天初审、4 天验货、Speedy Refund 与英国消费者权利边界。

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🇲🇾

马来西亚

15/30 天申请窗口、1 个工作日审核、低客单自动通过风险、SFRR 与 20 小时 AHT 目标。

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🇸🇬

新加坡

6/15 天申请窗口、1 天初审、2 天验货、SFRR 与 20 小时 AHT 目标。

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🇹🇭

泰国

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

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🇵🇭

菲律宾

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🇻🇳

越南

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🇩🇪

德国

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

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🇫🇷

法国

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🇪🇸

西班牙

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🇮🇹

意大利

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🇮🇪

爱尔兰

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🇧🇪

比利时

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🇳🇱

荷兰

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🇵🇱

波兰

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🇲🇽

墨西哥

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🇧🇷

巴西

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

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🇯🇵

日本

语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

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02 · 政策证据

仅基于 TikTok Shop 官方规则

结果只展示当前所选市场的官方来源;政策包更新不需要重写界面。

仅基于 TikTok Shop 官方规则

政策会变化;Seller Center 实时案件倒计时始终优先。

03 · 常见问题

范围与常见问题

目前支持哪些市场?

美国, 英国, 马来西亚, 新加坡, 泰国, 菲律宾, 越南, 德国, 法国, 西班牙, 意大利, 爱尔兰, 比利时, 荷兰, 波兰, 墨西哥, 巴西, 日本. 语言只改变界面;Market 决定 TikTok Shop 政策。

为什么必须先选市场?

买家申请窗口、卖家 SLA、运费责任、仅退款阈值以及 NBFR/SFRR/AHT 风险均因市场而异。

建议是怎么生成的?

确定性规则树根据市场、店铺类型、商品、原因、阶段、金额、物流与卖家自动规则映射出时限、成本、证据与行动。

可以根据结果自动拒绝买家吗?

不可以。拒绝必须结合实时案件、真实证据、Seller Center 规则与适用法律。

为什么工具强调 AHT?

马来西亚和新加坡自 2026 年 7 月起把 After-sales Handling Time 纳入 Store Rating,官方目标低于 20 小时。

这是 TikTok 官方工具吗?

不是。Tec-Pulse 与 TikTok 无隶属或背书关系;页面会链接实际使用的 TikTok Shop 官方规则。

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