Бесплатный инструмент правил для продавцов на нескольких рынках

Поймите, кто платит, кто проверяет и что делать дальше

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop. 18 активных Market.

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.Без входа и загрузки данныхСроки, расходы, доказательства и риски метрик

Воссоздайте свой кейс возврата/возмещения

Выберите точный рынок и факты дела. Результат обновляется сразу.

🇺🇸 Соединенные Штаты
00

Сначала выберите рынок правил

Язык и рынок разделены: язык меняет объяснение, рынок — правила.

Рынок определяет пакет правил, валюту, сроки и метрики.
В Малайзии и Сингапуре окна заявок различаются для Mall и non-Mall.
01

Запрос покупателя

Что запросил покупатель и какую причину выбрал.

Ориентируйтесь на статус на странице товара и в Seller Center.
Выберите фактический aftersales-запрос.
Итоговая причина влияет на стоимость возврата и показатели.
02

Заказ и логистика

Сумма, fulfillment и этап дела определяют пороги и следующий срок.

USD
Без налогов; некоторые пороги платформы используют фактически уплаченную сумму.
Выберите фактический путь доставки/fulfillment заказа.
Следующий срок зависит от текущего этапа заказа/возврата.
В США пороги авто-возмещения при задержке отдельно учитывают электронику.
дней
Введите календарные дни после обещанной/ожидаемой даты доставки.
03

Обработка возврата и автоматизация

Способ возврата и правила продавца меняют стоимость, путь возмещения и варианты апелляции.

Возврат платформой и самостоятельный возврат имеют разные расходы и окна доказательств.
Проверьте, может ли сработать ваше правило returnless/partial refund.

Только справочно. Итог определяется Seller Center, правилами аккаунта и применимым правом.

01 · ПАКЕТЫ РЫНКОВ

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Соединенные Штаты, Великобритания, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Германия, Франция, Испания, Италия, Ирландия, Бельгия, Нидерланды, Польша, Мексика, Бразилия, Япония

🇺🇸

Соединенные Штаты

Окно 30 дней, проверка возврата 4 рабочих дня, US returnless-пороги и риск NBFR/SPS.

Открыть в поиске правил →
🇬🇧

Великобритания

Окно 30 дней, первичная проверка 2 дня, осмотр 4 дня, Speedy Refund и оговорки по правам потребителей UK.

Открыть в поиске правил →
🇲🇾

Малайзия

Окна 15/30 дней, проверка 1 рабочий день, риск auto-approval малой суммы, SFRR и цель AHT 20 часов.

Открыть в поиске правил →
🇸🇬

Сингапур

Окна 6/15 дней, первичная проверка 1 день, осмотр 2 дня, SFRR и цель AHT 20 часов.

Открыть в поиске правил →
🇹🇭

Таиланд

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇵🇭

Филиппины

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇻🇳

Вьетнам

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇩🇪

Германия

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇫🇷

Франция

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇪🇸

Испания

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇮🇹

Италия

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇮🇪

Ирландия

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇧🇪

Бельгия

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇳🇱

Нидерланды

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇵🇱

Польша

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇲🇽

Мексика

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇧🇷

Бразилия

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →
🇯🇵

Япония

Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Открыть в поиске правил →

02 · ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПОЛИТИКИ

Основано на официальных правилах TikTok Shop

Результат показывает только официальные источники выбранного рынка. Пакет можно обновить без переписывания интерфейса.

Основано на официальных правилах TikTok Shop

Правила меняются. Живой таймер дела в Seller Center всегда имеет приоритет.

03 · FAQ

Область и частые вопросы

Какие рынки поддерживаются?

Соединенные Штаты, Великобритания, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Филиппины, Вьетнам, Германия, Франция, Испания, Италия, Ирландия, Бельгия, Нидерланды, Польша, Мексика, Бразилия, Япония. Язык меняет интерфейс, а рынок определяет правила TikTok Shop.

Зачем сначала выбирать рынок?

Окна покупателя, SLA продавца, стоимость возврата, returnless-пороги и риски NBFR/SFRR/AHT различаются по рынкам.

Как формируются рекомендации?

Детерминированное дерево правил сопоставляет рынок, тип магазина, товар, причину, этап, сумму, логистику и автоматизацию со сроками, затратами, доказательствами и действиями.

Можно автоматически отклонить покупателя по результату?

Нет. Отклонение должно опираться на живой кейс, подлинные доказательства, правила Seller Center и применимое право.

Почему инструмент выделяет AHT?

Малайзия и Сингапур учитывают After-sales Handling Time в Store Rating с июля 2026 года; официальная цель — менее 20 часов.

Это официальный инструмент TikTok?

Нет. Tec-Pulse не связан с TikTok и не одобрен им. На странице есть ссылки на использованные официальные правила.

TEC-PULSE

От одного возврата к повторяемой диагностике продавца

Поиск правил отвечает, что делать сейчас. Tec-Pulse соединяет следующий слой: settlement, fulfillment, enforcement, traffic и диагностику рекламы.

Открыть Tec-Pulse