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La lingua cambia l’interfaccia; il mercato determina la policy TikTok Shop. 18 mercati attivi.

La lingua cambia l’interfaccia; il mercato determina la policy TikTok Shop.Nessun login o caricamento datiScadenze, costi, prove e rischio performance

Ricostruisci il tuo caso di reso/rimborso

Scegli il mercato e i fatti esatti del caso. Il risultato si aggiorna subito.

🇺🇸 Stati Uniti
00

Scegli prima il mercato della policy

Lingua e mercato sono separati: la lingua cambia la spiegazione; il mercato cambia le regole.

Il mercato determina pacchetto policy, valuta, scadenze e metriche performance.
Malesia e Singapore usano finestre diverse per Mall e non-Mall.
01

Richiesta dell’acquirente

Cosa ha richiesto l’acquirente e quale motivo ha scelto.

Usa l’idoneità mostrata nella pagina prodotto e in Seller Center.
Scegli la richiesta post-vendita effettivamente aperta.
Il motivo finale influisce sui costi di reso e sulle metriche performance.
02

Ordine e logistica

Importo, fulfillment e fase del caso determinano soglie e prossima scadenza.

USD
Escluse tasse; diverse soglie piattaforma usano l’importo realmente pagato.
Scegli il percorso di spedizione/fulfillment realmente usato.
La prossima scadenza dipende dalla fase attuale dell’ordine/reso.
Negli USA le soglie di auto-rimborso in transito distinguono l’elettronica.
giorni
Inserisci i giorni di calendario dopo la data promessa/stimata.
03

Gestione reso e automazione

Metodo di reso e regole venditore cambiano costo, percorso di rimborso e opzioni di ricorso.

Resi organizzati dalla piattaforma e dal cliente hanno costi e finestre di prova diversi.
Controlla se una tua regola di rimborso senza reso/parziale può attivarsi.

Solo orientamento. Seller Center, regole dell’account e legge applicabile determinano l’esito.

01 · PACCHETTI MERCATO

La lingua cambia l’interfaccia; il mercato determina la policy TikTok Shop.

Stati Uniti, Regno Unito, Malaysia, Singapore, Thailandia, Filippine, Vietnam, Germania, Francia, Spagna, Italia, Irlanda, Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Messico, Brasile, Giappone

🇺🇸

Stati Uniti

Finestra acquirente 30 giorni, ispezione reso 4 giorni lavorativi, soglie USA senza reso ed esposizione NBFR/SPS.

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🇬🇧

Regno Unito

Finestra 30 giorni, revisione iniziale 2 giorni, ispezione 4 giorni, Speedy Refund e limiti dei diritti consumatore UK.

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🇲🇾

Malaysia

Finestre 15/30 giorni, revisione 1 giorno lavorativo, rischio auto-approvazione basso valore, SFRR e obiettivo AHT 20 ore.

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🇸🇬

Singapore

Finestre 6/15 giorni, revisione iniziale 1 giorno, ispezione 2 giorni, SFRR e obiettivo AHT 20 ore.

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🇹🇭

Thailandia

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🇵🇭

Filippine

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🇻🇳

Vietnam

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🇩🇪

Germania

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🇫🇷

Francia

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🇪🇸

Spagna

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🇮🇹

Italia

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🇮🇪

Irlanda

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🇧🇪

Belgio

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🇳🇱

Paesi Bassi

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🇵🇱

Polonia

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🇲🇽

Messico

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🇧🇷

Brasile

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🇯🇵

Giappone

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02 · EVIDENZA POLICY

Basato sulle regole ufficiali TikTok Shop

Il risultato mostra solo fonti ufficiali del mercato selezionato. Il pacchetto può essere aggiornato senza riscrivere l’interfaccia.

Basato sulle regole ufficiali TikTok Shop

Le policy cambiano. Il timer del caso in Seller Center ha sempre priorità.

03 · FAQ

Ambito e domande comuni

Quali mercati sono supportati?

Stati Uniti, Regno Unito, Malaysia, Singapore, Thailandia, Filippine, Vietnam, Germania, Francia, Spagna, Italia, Irlanda, Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Messico, Brasile, Giappone. La lingua cambia l’interfaccia; il mercato determina la policy TikTok Shop.

Perché scegliere prima il mercato?

Finestre acquirente, SLA venditore, costi di reso, soglie senza reso ed esposizione NBFR/SFRR/AHT cambiano per mercato.

Come vengono generate le raccomandazioni?

Un albero deterministico mappa mercato, tipo di shop, prodotto, motivo, fase, importo, logistica e automazione su scadenze, costi, prove e azioni.

Posso usare il risultato per rifiutare automaticamente un acquirente?

No. Un rifiuto deve essere supportato dal caso live, prove autentiche, regole Seller Center e legge applicabile.

Perché lo strumento evidenzia AHT?

Malesia e Singapore includono After-sales Handling Time nello Store Rating da luglio 2026; l’obiettivo ufficiale è sotto 20 ore.

È uno strumento ufficiale TikTok?

No. Tec-Pulse non è affiliato né approvato da TikTok. La pagina collega le regole ufficiali utilizzate.

TEC-PULSE

Da un caso di reso a diagnosi venditore ripetibili

Il rule finder risponde a cosa fare ora. Tec-Pulse collega il livello successivo: settlement, fulfillment, enforcement, traffico e diagnosi ads.

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