أداة مجانية لسياسات البائعين عبر عدة أسواق

اعرف من يدفع ومن يراجع وما الخطوة التالية

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop. 18 أسواق مباشرة.

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.لا تسجيل دخول ولا رفع بياناتالمهل والتكلفة والأدلة ومخاطر الأداء

أعد بناء حالة الإرجاع/الاسترداد

اختر السوق وحقائق الحالة بدقة. يتم تحديث النتيجة فوراً.

🇺🇸 الولايات المتحدة
00

اختر سوق السياسة أولاً

اللغة والسوق منفصلان: اللغة تغيّر الشرح، والسوق يغيّر القواعد.

السوق يحدد حزمة السياسة والعملة والمهل ومقاييس الأداء.
لدى ماليزيا وسنغافورة فترات مختلفة لطلبات المشترين بين Mall وغير Mall.
01

طلب المشتري

ما الذي طلبه المشتري وما السبب الذي اختاره.

اعتمد على الأهلية المعروضة في صفحة المنتج وSeller Center.
اختر طلب ما بعد البيع الفعلي.
السبب النهائي يؤثر في تكلفة شحن الإرجاع ومقاييس الأداء.
02

الطلب والخدمات اللوجستية

المبلغ وطريقة fulfillment ومرحلة الحالة تحدد الحدود والمهلة التالية.

USD
من دون الضرائب؛ تستخدم بعض حدود المنصة قيمة المنتج المدفوعة فعلياً.
اختر مسار الشحن/fulfillment المستخدم فعلياً.
تعتمد المهلة التالية على مرحلة الطلب/الإرجاع الحالية.
تفرق حدود الاسترداد التلقائي أثناء تأخر الشحن في أمريكا بين الإلكترونيات.
أيام
أدخل عدد الأيام التقويمية بعد تاريخ التسليم الموعود/المتوقع.
03

معالجة الإرجاع والأتمتة

طريقة الإرجاع وقواعد البائع تغير التكلفة ومسار الاسترداد وخيارات الاستئناف.

تختلف التكلفة وفترة الأدلة بين الإرجاع الذي ترتبه المنصة والذي يرتبه المشتري.
تحقق مما إذا كان يمكن تفعيل قاعدة الاسترداد دون إرجاع/الجزئي الخاصة بك.

للاسترشاد فقط. Seller Center وقواعد الحساب والقانون المطبق هي المرجع النهائي.

01 · حزم الأسواق

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

الولايات المتحدة, المملكة المتحدة, ماليزيا, سنغافورة, تايلاند, الفلبين, فيتنام, ألمانيا, فرنسا, إسبانيا, إيطاليا, أيرلندا, بلجيكا, هولندا, بولندا, المكسيك, البرازيل, اليابان

🇺🇸

الولايات المتحدة

نافذة مشتري 30 يوماً، فحص الإرجاع خلال 4 أيام عمل، حدود الاسترداد دون إرجاع في أمريكا ومخاطر NBFR/SPS.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇬🇧

المملكة المتحدة

نافذة 30 يوماً، مراجعة أولية يومان، فحص 4 أيام، Speedy Refund وتنبيهات حقوق المستهلك في بريطانيا.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇲🇾

ماليزيا

نوافذ 15/30 يوماً، مراجعة يوم عمل واحد، مخاطر auto-approval للقيمة المنخفضة، SFRR وهدف AHT لمدة 20 ساعة.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇸🇬

سنغافورة

نوافذ 6/15 يوماً، مراجعة أولية يوم واحد، فحص يومان، SFRR وهدف AHT لمدة 20 ساعة.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇹🇭

تايلاند

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇵🇭

الفلبين

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇻🇳

فيتنام

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇩🇪

ألمانيا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇫🇷

فرنسا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇪🇸

إسبانيا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇮🇹

إيطاليا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇮🇪

أيرلندا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇧🇪

بلجيكا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇳🇱

هولندا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇵🇱

بولندا

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇲🇽

المكسيك

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇧🇷

البرازيل

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →
🇯🇵

اليابان

تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

فتح في أداة البحث عن القواعد →

02 · أدلة السياسة

مبني على قواعد TikTok Shop الرسمية

تعرض النتيجة المصادر الرسمية للسوق المختار فقط. يمكن تحديث حزمة السوق دون إعادة كتابة الواجهة.

مبني على قواعد TikTok Shop الرسمية

السياسات تتغير. مؤقت الحالة المباشر في Seller Center له الأولوية دائماً.

03 · الأسئلة الشائعة

النطاق والأسئلة الشائعة

ما الأسواق المدعومة؟

الولايات المتحدة, المملكة المتحدة, ماليزيا, سنغافورة, تايلاند, الفلبين, فيتنام, ألمانيا, فرنسا, إسبانيا, إيطاليا, أيرلندا, بلجيكا, هولندا, بولندا, المكسيك, البرازيل, اليابان. تغيّر اللغة الواجهة، بينما يحدد السوق سياسة TikTok Shop.

لماذا يجب اختيار السوق أولاً؟

تختلف فترات المشتري وSLA البائع وتكلفة الإرجاع وحدود الاسترداد دون إرجاع ومخاطر NBFR/SFRR/AHT حسب السوق.

كيف يتم إنشاء التوصيات؟

تربط شجرة قواعد حتمية السوق ونوع المتجر والمنتج والسبب والمرحلة والمبلغ واللوجستيات وأتمتة البائع بالمهل والتكلفة والأدلة والإجراءات.

هل يمكن استخدام النتيجة لرفض المشتري تلقائياً؟

لا. يجب أن يستند الرفض إلى الحالة المباشرة والأدلة الأصلية وقواعد Seller Center والقانون المطبق.

لماذا تبرز الأداة AHT؟

تستخدم ماليزيا وسنغافورة After-sales Handling Time في Store Rating منذ يوليو 2026؛ والهدف الرسمي أقل من 20 ساعة.

هل هذه أداة TikTok رسمية؟

لا. Tec-Pulse غير تابع لـ TikTok ولا معتمداً منه. الصفحة تربط بالقواعد الرسمية المستخدمة.

TEC-PULSE

من حالة إرجاع واحدة إلى تشخيصات بائع قابلة للتكرار

أداة القواعد تجيب عما يجب فعله الآن. Tec-Pulse يربط الطبقة التالية: التسوية وfulfillment والإنفاذ والزيارات وتشخيص الإعلانات.

استكشف Tec-Pulse ←